Política de Privacidad

Recopilamos datos sobre tus hábitos de gasto, categorías de presupuesto, objetivos financieros y transacciones que registras en nuestra plataforma. Esta información nos permite ofrecerte análisis personalizados, recomendaciones de ahorro y herramientas de planificación financiera adaptadas a tu situación específica.

Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del servicio, detectar problemas técnicos y personalizar la interfaz según tus preferencias de uso.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad. Para la prestación de nuestros servicios principales, la base legal es la ejecución del contrato que has aceptado al registrarte. Para el envío de comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.

En ciertos casos, como el cumplimiento de obligaciones fiscales o de prevención de blanqueo de capitales, el tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a entidades financieras en España.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@lynovarqexa.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identificación. Nuestro equipo de protección de datos responderá a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Puedes gestionar tus preferencias de comunicación y retirar consentimientos específicos directamente desde tu panel de usuario. Los cambios en tus preferencias se aplicarán inmediatamente, aunque es posible que recibas comunicaciones ya programadas durante las siguientes 48 horas.

Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones financieras internacionales. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio europeo, con controles de acceso físico estrictos y sistemas de monitorización 24/7.

Implementamos autenticación de dos factores (2FA) para todas las cuentas, sistemas de detección de actividad sospechosa y políticas estrictas de gestión de contraseñas. Nuestro personal técnico tiene acceso limitado y auditado a los datos, siguiendo el principio de menor privilegio necesario.

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas en ciberseguridad financiera. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables, incluyendo PCI DSS para el manejo de datos de pago, RGPD para protección de datos personales, y las directivas de la Autoridad Bancaria Europea sobre servicios de pago.

Tenemos establecido un protocolo de respuesta a incidentes que incluye la notificación a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas, según exige la normativa europea. Mantenemos un equipo de respuesta a emergencias disponible las 24 horas para abordar cualquier problema de seguridad.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan durante 6 años según exige la legislación fiscal española, mientras que los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento.

Cuando procedemos a la eliminación de datos, utilizamos métodos de borrado seguro que cumplen con estándares internacionales, garantizando que la información no pueda ser recuperada por terceros malintencionados.

En caso de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.